Vanliga frågor om köp, lager och leverans | Överskottslagret

Här hittar du svar på vanliga frågor om att handla restpartier och överskottslager hos oss. Saknar du ett svar är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vad är ett restparti eller överskottslager?

Det är produkter som ett företag har fått över, till exempel efter ett sortimentsbyte, en ändrad förpackning eller ett avslutat projekt. Antalet är ofta begränsat och samma vara kommer inte alltid tillbaka när partiet är slutsålt.

Är produkterna nya?

Produktens skick och viktig information ska framgå på respektive produktsida. Läs alltid produktbeskrivningen och titta på bilderna före köp. Kontakta oss om något är oklart.

Varför finns vissa produkter bara i några få exemplar?

Vi säljer många begränsade partier. När lagret är slut kan varan därför försvinna ur sortimentet. Aktuellt lagersaldo visas på produktsidan.

Visas priserna inklusive moms?

Ja, priserna i webbutiken visas inklusive moms. I kassan ser du orderns fullständiga sammanställning innan köpet slutförs.

Kan jag köpa flera av samma produkt?

Ja, så länge lagret räcker. På utvalda produkter finns styckpris och förmånliga flerpack som valbara köpalternativ. Kontrollera alltid vilket alternativ du har valt innan du lägger varan i kundvagnen.

Kan företag, föreningar och installatörer göra större köp?

Ja. På sidan Företag & Partier finns produkter som passar för flerpack och storköp. Vid större kvantiteter kan du kontakta oss för ett individuellt prisförslag.

Hur ser jag hur många som finns kvar?

Lagersaldot på produktsidan visar hur många som finns tillgängliga för det valda köpalternativet. Vid en större beställning rekommenderar vi att du kontaktar oss, så kan vi bekräfta antal och upplägg.

Vilka betalsätt finns?

Tillgängliga betalsätt visas i kassan och kan variera beroende på ordern. Du kan granska både betalning och totalsumma innan du slutför köpet.

Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?

Fraktalternativ och kostnad visas i kassan. Läs mer på sidan Leverans & frakt.

Hur fungerar ångerrätt och retur?

Läs våra köpvillkor och integritetspolicy. Om du vill skapa en retur eller ångra ett köp använder du sidan Skapa retur / Ångra köp.

Jag har en fråga om en produkt – hur får jag hjälp?

Skicka din fråga via Kontakta oss. Ange gärna produktnamn eller artikelnummer, så blir det enklare för oss att hjälpa dig snabbt.