Köpvillkor

Senast uppdaterade: 25 juni 2026

1. Företagsuppgifter

Överskottslagret.se drivs av:

Företagsnamn: Niklasson Group
Organisationsnummer: 197704044838
Postadress: Älvsgården 1, 504 92 Hedared
E-post: info@överskottslagret.se
Telefon: 
Webbplats: Överskottslagret.se

Besök, visning av produkter och avhämtning sker endast efter överenskommelse.

2. Villkorens tillämpning

Dessa köpvillkor gäller vid köp från Överskottslagret.se.

För privatpersoner gäller svensk konsumentskyddslagstiftning, bland annat konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

För företag och andra juridiska personer gäller i stället avsnittet Företagsköp samt vad som särskilt avtalats mellan parterna.

Genom att genomföra ett köp godkänner kunden dessa köpvillkor.

3. Beställning och köpeavtal

För att handla måste kunden vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.

När en beställning har genomförts skickas normalt en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress som kunden angett. Kunden ansvarar för att namn, adress, telefonnummer och e-postadress är korrekta.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta kunden om:

• en vara har tagit slut
• angivet lagersaldo är felaktigt
• priset innehåller ett uppenbart fel
• beställningen behöver förtydligas
• vi misstänker bedrägeri eller felaktig användning av betalningsuppgifter

Kan en beställning inte levereras återbetalas redan erlagt belopp för den berörda varan.

4. Priser och moms

Samtliga priser som riktas till privatpersoner anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.

Fraktkostnad och eventuella andra avgifter visas innan beställningen slutförs.

Vid ett uppenbart prisfel, exempelvis ett pris som tydligt avviker från varans normala eller avsedda pris, har vi rätt att rätta felet. Kunden kontaktas då och får möjlighet att godkänna det korrekta priset eller avbryta köpet.

5. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen kan hanteras av en extern betalningsleverantör. Betalningsleverantörens egna villkor kan då gälla utöver dessa köpvillkor.

Överskottslagret.se lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Vid faktura, delbetalning eller annan kreditbetalning kan betalningsleverantören genomföra en kreditprövning.

6. Produkter, skick och produktinformation

Överskottslagret.se säljer produkter från bland annat restpartier, överskottslager, avvecklingar och andra tillfälliga lagerpartier.

Sortimentet kan innehålla:

• nya produkter
• oanvända produkter med skadad eller sliten förpackning
• äldre lagerprodukter
• nästan nya produkter
• begagnade produkter
• funktionstestade eller ej funktionstestade produkter
• kompletta eller ofullständiga partier

Varans skick framgår av respektive produktbeskrivning. Kända fel, skador, slitage, saknade delar eller andra avvikelser ska anges så tydligt som möjligt.

Förpackningar kan ha etiketter, anteckningar, lagerslitage, smuts eller transportskador även när själva produkten är oanvänd.

Produktbilder kan föreställa den faktiska varan eller vara representativa bilder. Detta anges när det har betydelse för köpet.

Att en produkt säljs som begagnad, äldre lagerprodukt eller ej funktionstestad tar inte bort en privatpersons lagstadgade rättigheter. Bedömningen av vad kunden rimligen kan förvänta sig påverkas dock av varans ålder, pris, beskrivning, uppgivna skick och särskilt angivna avvikelser.

7. Tekniska produkter och kompatibilitet

Vid köp av reservdelar, fordonsdelar, industrikomponenter, elektronik, kopplingar, verktyg och andra tekniska produkter ansvarar kunden för att kontrollera:

• artikelnummer och modell
• mått och dimensioner
• spänning och anslutning
• gängtyp och standard
• kapacitet och belastning
• kompatibilitet med avsedd maskin, utrustning eller fordon
• eventuella säkerhetskrav och godkännanden

Uppgifter som inte är verifierade anges som preliminära, uppskattade eller ej verifierade.

Rådgivning eller bedömningar från Överskottslagret.se är inte en garanti för kompatibilitet om detta inte uttryckligen har bekräftats skriftligen.

Detta begränsar inte kundens rättigheter om produktbeskrivningen är felaktig eller om varan avviker från vad som uttryckligen avtalats.

Installation av elprodukter, fordonsdelar, trycksatta komponenter och annan säkerhetskritisk utrustning ska utföras av en person med rätt kunskap och, där lagen kräver det, rätt behörighet.

8. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ och priser visas i kassan.

Normal leveranstid är 2–5 ARBETSDAGAR, om inget annat anges på produktsidan eller i orderbekräftelsen.

Större, tyngre eller skrymmande produkter kan skickas som pall, företagspaket eller hämtas efter överenskommelse. Leveranstiden kan då vara längre.

Kunden ansvarar för att den angivna leveransadressen är korrekt och att försändelsen kan tas emot.

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på felaktiga kunduppgifter eller omständigheter utanför vår kontroll. Privatkundens lagstadgade rättigheter vid en väsentlig leveransförsening påverkas inte.

9. Avhämtning

Varor som erbjuds för avhämtning hämtas på överenskommen plats och tid.

Kunden ska invänta en uttrycklig bekräftelse om att beställningen är klar för avhämtning. En automatisk orderbekräftelse innebär inte att varan omedelbart finns tillgänglig för hämtning.

Legitimation och ordernummer kan behöva visas.

10. Outlösta och ej mottagna försändelser

En försändelse som inte hämtas ut eller kan levereras räknas inte automatiskt som att kunden har utnyttjat sin ångerrätt.

Kunden ska meddela oss tydligt om köpet ska ångras.

Vid en outlöst eller ej mottagen försändelse får vi ta ut ersättning för de faktiska kostnader som uppstått, exempelvis:

• utgående frakt
• returfrakt
• transportörens avgifter
• särskild hantering

Eventuellt återstående belopp återbetalas till kunden.

11. Ångerrätt för privatpersoner

Privatpersoner har normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Ångerfristen börjar löpa dagen efter att kunden, eller en person som kunden utsett, har tagit emot varan. Vid en beställning som levereras i flera försändelser börjar fristen normalt löpa när den sista varan har tagits emot.

För att använda ångerrätten ska kunden inom ångerfristen lämna ett tydligt meddelande genom:

• butikens digitala ångerfunktion, eller
• e-post till info@överskottslagret.se

Meddelandet ska innehålla:

• namn
• ordernummer
• vilken eller vilka varor som ångras
• kontaktuppgifter

Kunden kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Efter att kunden meddelat att köpet ångras ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

12. Returkostnad vid ångrat köp

Vid utnyttjande av ångerrätten betalar kunden den direkta kostnaden för returfrakten.

För varor som inte kan returneras med vanlig post, exempelvis större maskiner, pallgods eller skrymmande partier, anges en uppskattad returfrakt på produktsidan eller före köpet.

Returer ska skickas till:

Niklasson Group / Överskottslagret.se

Älvsgården 1, 

50492 Hedared

Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav.

Kunden ansvarar för att varan emballeras på ett säkert sätt. Spårbar transport rekommenderas.

Kontakta alltid kundservice eller använd ångerfunktionen innan varan skickas tillbaka, så att returen kan kopplas till rätt order. Kunden behöver inte invänta ett godkännande för att utöva sin lagstadgade ångerrätt.

13. Varans skick vid retur

Kunden har rätt att undersöka varan på motsvarande sätt som hade varit möjligt i en fysisk butik.

Kunden kan bli ansvarig för varans värdeminskning om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Varan bör returneras med:

• samtliga delar och tillbehör
• manualer och dokumentation
• medföljande förpackning när den finns kvar
• eventuell märkning och produktetikett

Avsaknad av originalförpackning innebär inte automatiskt att ångerrätten försvinner, men kunden ansvarar för eventuell värdeminskning eller skada som uppkommer genom bristfällig hantering eller emballering.

14. Återbetalning vid ångrat köp

Vid ett fullständigt ångrat köp återbetalas varans pris samt kostnaden för det billigaste standardleveransalternativ som erbjöds vid köpet.

Extra kostnad för ett dyrare eller snabbare leveransalternativ återbetalas inte om kunden själv valde detta framför standardleveransen.

Återbetalning sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.

Återbetalning genomförs senast inom den tid som följer av gällande lag. Vi har rätt att avvakta tills varan har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.

15. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte i de situationer där lagen gör undantag. Det kan exempelvis gälla:

• varor som har tillverkats eller anpassats särskilt efter kundens önskemål
• produkter med tydlig personlig prägel
• förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas när förseglingen brutits
• varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla
• andra undantag som uttryckligen följer av lag

Om en produkt omfattas av ett undantag anges detta före köpet.

16. Reklamation

Privatpersoner har rätt att reklamera ett ursprungligt fel i upp till tre år från att varan togs emot. Detta gäller både nya och begagnade varor.

En reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Kontakta info@överskottslagret.se och ange:

• ordernummer
• vilken vara reklamationen gäller
• en tydlig beskrivning av felet
• när felet upptäcktes
• bilder eller video som visar felet, när det är möjligt
• önskad åtgärd

Vi har rätt att undersöka varan och, när lagen tillåter det, i första hand försöka:

• avhjälpa felet
• reparera varan
• ersätta varan med en likvärdig produkt

Om detta inte är möjligt kan prisavdrag eller återbetalning bli aktuellt enligt gällande lag.

Vid en godkänd reklamation står Överskottslagret.se för skäliga retur- och fraktkostnader.

Om en returnerad vara visar sig vara felfri, eller om problemet beror på felaktig installation, användning, normalt slitage eller inkompatibilitet som kunden själv ansvarat för att kontrollera, kan kunden behöva stå för returfrakten. Detta gäller inte när vår produktinformation varit felaktig eller missvisande.

17. Transportskador och felaktig leverans

Kontrollera försändelsen och varorna så snart som möjligt efter leverans.

Synliga transportskador bör fotograferas tillsammans med ytteremballaget och transportetiketten. Kontakta därefter kundservice så snart som möjligt.

Vid felaktig leverans ska kunden inte använda produkten mer än vad som är nödvändigt för att konstatera felet.

En sen anmälan tar inte automatiskt bort en privatpersons lagstadgade rättigheter, men snabb dokumentation gör det lättare att utreda skadan.

18. Garantier

Garanti lämnas endast när detta uttryckligen anges i produktbeskrivningen.

En garanti är frivillig och påverkar inte privatkundens lagstadgade reklamationsrätt.

För äldre lagerprodukter, begagnade produkter och ej funktionstestade produkter kan garantin vara begränsad eller saknas helt. Detta anges i så fall på produktsidan.

19. Företagsköp och B2B

När kunden handlar huvudsakligen för näringsverksamhet betraktas köpet som ett företagsköp.

Vid företagsköp gäller inte den lagstadgade konsumenträttsliga ångerrätten. Retur eller avbeställning får endast ske efter skriftlig överenskommelse med Överskottslagret.se.

Företagskunden ska kontrollera varan, antal, förpackning och eventuella transportskador så snart som möjligt efter leverans. Fel eller avvikelser ska meddelas utan oskäligt dröjsmål.

För varor och partier där antal, vikt, mått eller skick uttryckligen anges som uppskattade, ungefärliga eller ”cirka” ska företagskunden beakta detta vid köpet.

Vid företagsköp kan särskilda villkor avtalas för bland annat:

• större partier
• mängdrabatt
• pallfrakt
• avhämtning
• offertförsäljning
• betalningsvillkor
• retur och reklamation

Vid konflikt mellan dessa allmänna köpvillkor och en skriftlig offert eller särskild överenskommelse gäller den särskilda överenskommelsen.

20. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas för att:

• hantera beställningar och betalningar
• leverera varor
• ge kundservice
• hantera returer och reklamationer
• uppfylla lagkrav
• förebygga bedrägerier

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i avsnittet Integritetspolicy längre ned på denna sida.

Personuppgifter kan lämnas till exempelvis betalningsleverantörer, fraktbolag, bokföringssystem och tekniska leverantörer när det är nödvändigt för att genomföra köpet.

21. Force majeure

Överskottslagret.se ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis:

• myndighetsbeslut
• krig eller konflikt
• omfattande driftstörning
• brand eller naturkatastrof
• strejk
• transportstörning
• större störning hos betalnings- eller IT-leverantör

Detta begränsar inte tvingande rättigheter som en privatkund har enligt svensk lag.

22. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på köp från Överskottslagret.se.

Vid frågor eller klagomål ska kunden i första hand kontakta vår kundservice så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

Om en tvist med en privatkund inte kan lösas kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Överskottslagret.se medverkar vid en prövning och följer ARN:s rekommendationer.

Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.

23. Ändringar i villkoren

Överskottslagret.se kan uppdatera dessa köpvillkor. De villkor som gällde när beställningen genomfördes gäller för det aktuella köpet.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 juni 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Niklasson Group, som driver Överskottslagret.se, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Företagsnamn: Niklasson Group
Organisationsnummer: 197704044838
Postadress: Älvsgården 1, 50492 Hedared
E-post: info@överskottslagret.se
Webbplats: Överskottslagret.se

Kontakta oss via e-post om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande personuppgifter:

• namn

• leveransadress och faktureringsadress

• e-postadress

• telefonnummer

• företagsnamn och organisationsnummer

• ordernummer och information om köpta produkter

• betalnings- och transaktionsinformation

• leveransinformation och spårningsnummer

• kundmeddelanden och supportärenden

• information om returer, reklamationer och återbetalningar

• IP-adress, enhetsinformation och tekniska loggar

• uppgifter som lämnas vid offertförfrågningar eller större företagsköp

Vi behandlar normalt inte fullständiga kortuppgifter. Sådana uppgifter hanteras av den betalningsleverantör som används i kassan.

3. Hur vi får personuppgifterna

Vi får huvudsakligen personuppgifter direkt från dig när du:

• genomför en beställning

• kontaktar kundservice

• begär offert

• genomför en retur eller reklamation

• skapar ett kundkonto

• anmäler dig till utskick

• använder webbplatsen och dess funktioner

Vi kan även få uppgifter från betalningsleverantörer, fraktbolag och andra leverantörer som behövs för att genomföra din beställning.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Hantera beställningar

Vi behandlar personuppgifter för att:

• ta emot och administrera beställningar

• genomföra betalning

• skicka orderbekräftelse

• leverera varor

• hantera avhämtning

• informera om beställningens status

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att ingå och fullgöra avtalet med dig.

Kundservice, returer och reklamationer

Vi behandlar personuppgifter för att:

• besvara frågor

• identifiera beställningar

• hantera ångerrätt och returer

• utreda reklamationer

• genomföra återbetalningar

• följa upp leveransproblem

Rättslig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse och, i vissa fall, vårt berättigade intresse av att ge kundservice och dokumentera ärenden.

Bokföring och andra lagkrav

Vi behandlar uppgifter om beställningar, betalningar, fakturor och återbetalningar för att uppfylla krav enligt bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Förebygga bedrägerier och missbruk

Vi kan behandla orderuppgifter, betalningsinformation, IP-adress och teknisk information för att:

• förebygga bedrägerier

• upptäcka obehöriga köp

• skydda butiken och dess kunder

• utreda misstänkt missbruk

Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att skydda verksamheten, kunderna och betalningssystemen.

Marknadsföring

Om du anmäler dig till nyhetsbrev eller annan marknadsföring kan vi använda ditt namn och din e-postadress för att skicka erbjudanden, produktnyheter och annan information.

Rättslig grund: Samtycke eller, där lagstiftningen tillåter det, berättigat intresse av att informera befintliga kunder om liknande produkter.

Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket eller kontakta oss via e-post.

5. Betalningsleverantörer

När du väljer ett betalningsalternativ lämnas de uppgifter som behövs till den aktuella betalningsleverantören.

Det kan exempelvis gälla:

• namn

• adress

• e-postadress

• telefonnummer

• orderbelopp

• orderinformation

• betalningsstatus

• personnummer när det krävs för faktura eller kreditprövning

Betalningsleverantören kan vara självständigt personuppgiftsansvarig för delar av behandlingen. Mer information finns i respektive betalningsleverantörs integritetspolicy.

6. Frakt- och logistikleverantörer

För att kunna leverera beställningen lämnar vi nödvändiga uppgifter till det fraktbolag eller den logistikleverantör som hanterar leveransen.

Det kan omfatta:

• namn

• leveransadress

• e-postadress

• telefonnummer

• order- eller försändelsenummer

• information som krävs för avisering

7. E-handelsplattform och tekniska leverantörer

Överskottslagret.se använder Quickbutik som e-handelsplattform.

Vi kan även använda leverantörer inom bland annat:

• webbdrift och lagring

• e-post och kundkommunikation

• betalningar

• frakt och leverans

• bokföring och administration

• säkerhet och bedrägeribekämpning

• analys och marknadsföring

Leverantörer får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sina tjänster. När en leverantör behandlar uppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom avtal och lämpliga säkerhetskrav.

8. Cookies och liknande teknik

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att exempelvis:

• hålla produkter i varukorgen

• genomföra beställningar

• upprätthålla säkerhet

• komma ihåg vissa val

• få webbplatsens grundläggande funktioner att fungera

Analys-, funktionella och marknadsföringscookies används endast i enlighet med de val du gör i butikens cookieinställningar, när sådana tjänster är aktiverade.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke genom butikens cookieinställningar.

Mer information om cookies, deras ändamål och lagringstid visas i butikens cookieinformation.

9. Hur länge personuppgifterna sparas

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål.

Uppgifter kan sparas:

• så länge det behövs för att hantera en beställning

• under den tid som krävs för retur, garanti och reklamation

• så länge ett kundserviceärende behöver dokumenteras

• så länge som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning

• så länge det behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

• tills du avregistrerar dig från marknadsföring eller återkallar ditt samtycke

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om det inte finns en rättslig skyldighet att behålla dem.

10. Överföring utanför EU och EES

Vissa tekniska leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU eller EES.

Om en sådan överföring sker ska den baseras på en godkänd rättslig mekanism, exempelvis:

• beslut om adekvat skyddsnivå

• EU-kommissionens standardavtalsklausuler

• andra tillåtna skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• obehörig åtkomst

• ändring

• förlust

• spridning

• förstöring

• annan otillåten behandling

Endast personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sitt arbete ska ha tillgång till dem.

12. Dina rättigheter

Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:

• få information om hur dina uppgifter behandlas

• begära tillgång till dina personuppgifter

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering

• begära begränsning av behandlingen

• invända mot behandling som grundas på intresseavvägning

• invända mot direktmarknadsföring

• återkalla ett samtycke

• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav eller hantera rättsliga anspråk.

13. Begäran om registerutdrag eller annan rättighet

Kontakta oss via:

E-post: info@överskottslagret.se

Ange vilken rättighet du vill använda och vilka uppgifter eller ärenden begäran gäller.

För att skydda dina personuppgifter kan vi behöva kontrollera din identitet innan en begäran hanteras.

Vi besvarar begäran utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som följer av dataskyddsförordningen.

14. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss så att vi får möjlighet att undersöka ärendet.

Du har även rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten, IMY
Webbplats: imy.se

15. Automatiserade beslut

Överskottslagret.se fattar normalt inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för kunden.

En betalnings- eller kreditgivare kan däremot genomföra automatiserad kreditprövning enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

16. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten, lagstiftningen eller våra tekniska lösningar förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på Överskottslagret.se. Datumet för den senaste uppdateringen visas överst på sidan.